Mise à jour du 7 mai 2026
Suite à cet incident France Titres nous informe que le portail ants.gouv.fr est de nouveau accessible normalement. Les usagers peuvent effectuer ou reprendre leurs démarches, ainsi que suivre leur avancement. Un mécanisme de double authentification est en place depuis le 29 avril pour sécuriser l’accès aux comptes du portail.
A la suite de l’incident de sécurité identifié le mercredi 15 avril dernier, l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) poursuit les mesures de renforcement de sécurité de son portail.
Dans ce contexte, le portail de l’ANTS est en maintenance depuis le vendredi 24 avril à 19h30. Pendant cette opération, l’accès aux démarches de demande de titres et à leur suivi est momentanément indisponible. Les pages d’information du portail restent quant à elles accessibles.
Afin d’accompagner et de renseigner au mieux les usagers pendant cette période, l’ANTS a élaboré une foire aux questions :
Le centre de contacts citoyens de l’ANTS est, par ailleurs, pleinement mobilisé pour répondre aux questions des usagers, particuliers et professionnels. Il peut être contacté depuis la rubrique « Aide et contact » du site internet de l’ANTS.
Il convient prioritairement d’inviter les usagers, lorsque cela leur est possible, à reporter leur démarche. Tous les moyens sont mis en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.