Il y a des institutions publiques et des associations privées qui peuvent vous renseigner gratuitement sur vos droits et vous orienter dans vos démarches.

Ces divers organismes sont regroupés sous l’appellation « Point-justice » et sont implantés dans différents lieux (centres communaux d’action sociale, Maisons France Services, établissements pénitentiaires, etc.).

Ils sont parfois ouverts à tous et parfois réservés à un certain type de public (les jeunes, les personnes hospitalisées, les détenus, etc.).

Plusieurs intervenants y sont présents : avocats et autres professionnels du droit, travailleurs associatifs, conciliateurs de justice, délégués du Défenseur des droits, etc.

Vous pouvez trouver le « Point-justice » le plus proche de votre domicile via le service en ligne suivant :

Des consultations gratuites d’avocats peuvent être organisées dans les mairies et dans les tribunaux.

Certaines associations de consommateurs offrent à leurs adhérents des consultations gratuites avec un avocat.

Si vous êtes syndiqué, renseignez-vous auprès de votre syndicat en cas de problème lié au droit du travail. L’avocat du syndicat peut vous apporter gratuitement des conseils.

Les conseils locaux de l’ordre des avocats (les barreaux) organisent aussi des consultations gratuites d’avocats.

Les garanties défense-recours et protection juridique contenues dans le contrat d’assurance habitation ou d’assurance auto prévoient souvent des consultations gratuites d’avocat.

Parfois, d’autres contrats d’assurance prévoient également ces consultations gratuites, par exemple le contrat Garantie accidents de la vie. En cas de litige, vous devez vérifier si un de vos contrats d’assurance peut vous permettre de bénéficier de consultations gratuites d’avocat.